第134章 挑站与成长 (第1/1页)
山区医院在叶瑾的努力下,逐渐步入了发展的正轨,但新的挑战也接踵而至。
随着医疗水平的提升,周边地区的患者纷纷慕名而来,医院的接诊量再次达到了新高。这原本是一件好事,但随之而来的是医护人员的工作压力剧增,医患矛盾也时有发生。
叶瑾深知,要解决这些问题,不能仅仅依靠增加人手,更需要优化管理和服务流程。她决定引入先进的信息化管理系统,实现患者挂号、就诊、缴费、检查、治疗等环节的无缝对接,减少患者的等待时间,提高就医效率。
然而,新系统的推行并非一帆风顺。一些老医生对新技术不熟悉,操作起来十分困难,产生了抵触情绪。部分患者也对新的流程不太适应,抱怨之声不绝于耳。
叶瑾一方面组织培训课程,手把手地教老医生们使用新系统;另一方面,安排志愿者在医院内为患
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